Layanan ini merupakan bagian dari implementasi transformasi Polri yang Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan). Tujuannya agar kehadiran personel kepolisian dapat dirasakan secara cepat, akuntabel, dan humanis di tengah masyarakat.
Respon Cepat Tanpa Harus ke Kantor
Kapolres Tanjung Jabung Barat, AKBP M. Kuswicaksono, S.I.K., M.H., melalui Kasi Humas IPDA Ucen S. Kasih, menjelaskan bahwa layanan 110 ini dirancang untuk memangkas birokrasi pelaporan.
"Layanan Call Center ini memberikan kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan kehadiran anggota Polri segera, tanpa harus datang langsung ke kantor polisi," ujar IPDA Ucen dalam keterangannya, Senin (9/2/2026).
Masyarakat yang menghubungi nomor 110 akan langsung terhubung dengan operator yang siap melayani berbagai jenis laporan, di antaranya:
Kecelakaan Lalu Lintas
Bencana Alam
Kerusuhan atau Tawuran
Ancaman Keamanan
Tindak Pidana Perdagangan Orang (TPPO)
Gangguan Kamtibmas lainnya
Tersedia Jalur Aduan via WhatsApp
Selain Call Center 110, Polres Tanjab Barat juga menyediakan jalur komunikasi alternatif melalui aplikasi pesan singkat WhatsApp. Inovasi ini memberikan pilihan bagi warga yang lebih nyaman melapor melalui pesan teks atau pengiriman barang bukti berupa foto/video secara real-time.
Warga dapat menghubungi nomor aduan resmi di:
WhatsApp: 0821-8443-1437
Imbauan: Jangan Gunakan untuk Main-main
Meskipun akses dibuka seluas-luasnya, pihak kepolisian memberikan peringatan tegas agar fasilitas ini digunakan secara bertanggung jawab.
"Kami mengimbau masyarakat agar nomor layanan ini tidak disalahgunakan atau digunakan untuk sekadar main-main (prank). Ini adalah upaya Polres Tanjab Barat untuk memberikan pelayanan terbaik dan tercepat bagi warga yang benar-benar membutuhkan bantuan," tutup Kasi Humas.
Posting Komentar